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El código de error 102 en su televisor Samsung indica un problema de comunicación entre el dispositivo y el Smart Hub servidor. Con frecuencia es el resultado de problemas con su enrutador o el Smart Hub servidores y, en algunos casos, reiniciar el enrutador solucionará el problema. El código de error 102 en su televisor suele ir acompañado de la frase «Hubo un problema en la red». el tema exacto? El inteligente Hub ¡El servidor no puede conectarse a su dispositivo! Hay algunas causas potenciales para esto. Su enrutador, el software o firmware de su dispositivo, o incluso el Smart Hub los propios servidores, podrían tener la culpa.
Hay algunas cosas que puede probar que podrían eliminar el código, independientemente de la causa. Los televisores Samsung encuentran con frecuencia problemas de comunicación entre el televisor y el Smart Hub servidor, que se indica con el código de error 102. Reiniciar el enrutador generalmente resuelve el problema, que generalmente es causado por el enrutador o Smart Hub problemas de conectividad del servidor. Las causas adicionales incluyen una señal WiFi débil, configuraciones incorrectas del servidor DNS, firmware desactualizado y más. Si el error persiste, debe tomar más medidas.
Formas de reparar el código de error 102 de Samsung TV
Eliminar todos los dispositivos conectados
Antes de continuar, desconecte todos los dispositivos conectados de su televisor inteligente Samsung, incluidos Chromecast, Firestick, parlantes Bluetooth, teléfonos inteligentes, consolas de juegos, etc. Si el mensaje de error 102 no aparece después de haber eliminado todos los dispositivos, intente reiniciar su televisor. desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación. De lo contrario, vuelva a conectar cada dispositivo por separado para determinar cuál es el problema.
Reinicie su televisor Samsung
El proceso de reinicio de su televisor inteligente Samsung es rápido y fácil. Encuentre primero el botón de encendido de su televisor. Por lo general, su televisor tiene esto en el costado o en la parte posterior. Para iniciar el proceso de reinicio después de encontrarlo, mantenga presionado el botón de encendido durante 5-10 segundos. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente después de que el televisor se haya apagado y espere 30 segundos. Vuelva a conectar el cable de alimentación y presione el botón de encendido para encender su televisor después de que hayan pasado 30 segundos. Su televisor inteligente Samsung debería haberse reiniciado con éxito en este punto. Verifique si el código de error 102 aún existe. Si es así, continúe con el siguiente paso, que es reiniciar su enrutador.
Pruebe un enrutador Wi-Fi de malla
Pruebe con un enrutador Wi-Fi de malla si aún recibe el mensaje de error 102 de Samsung TV. Un enrutador de malla es un tipo de enrutador que ensambla la red inalámbrica de su hogar desde varios dispositivos diferentes.
Esto lo ayudará a deshacerse de los puntos muertos en su casa y le dará a sus dispositivos una conexión a Internet más fuerte y confiable. Si no tiene un enrutador de malla, puede intentar ampliar el alcance de su enrutador actual con un extensor de alcance o repetidor.
Reinicie su enrutador
El siguiente paso es reiniciar su enrutador si aún ve el mensaje de error 102 en su televisor inteligente Samsung. Puede hacerlo desenchufando el cable de alimentación de la parte posterior del enrutador y luego volviéndolo a enchufar después de un rato. Si el mensaje del código de error 102 aún aparece en su televisor después de hacer esto, deberá restablecer la configuración de Wi-Fi.
Verifique y reinicie su configuración de Wi-Fi
Intente restablecer la configuración de Wi-Fi a los valores predeterminados si todo ha funcionado hasta este punto, pero el error sigue presente. Al hacer esto, es posible que pueda restaurar la conexión entre su televisor y los servidores de su centro inteligente. Después de verificar dos veces y reiniciar la configuración de Wi-Fi, si el mensaje del código de error 102 aún está presente, es hora de probar el tercer método, que consiste en desconectar todos los dispositivos de su televisor.
Cambie el servidor DNS de su dispositivo
El inteligente Hub El servidor puede ser ocasionalmente la fuente de problemas. El servidor puede estar experimentando problemas, estar en mantenimiento o sobrecargado. En ocasiones, el televisor tiene problemas para localizar el servidor DNS correcto. Puede agregar manualmente el correcto haciendo lo siguiente:
Restablecimiento de fábrica de su televisor Samsung
El paso final que puede intentar es restablecer de fábrica su televisor si ha intentado todos los pasos mencionados anteriormente y aún recibe el mensaje del código de error 102. Al hacer esto, cerrará sesión automáticamente en todas las cuentas conectadas y restaurará su televisor a su configuración predeterminada básica.
Abra el menú de configuración en su televisor inteligente Samsung y seleccione la opción de soporte general para realizar un restablecimiento de fábrica. Cuando se le solicite, elija la opción Restablecer después de llegar allí. Verifique si el problema se solucionó después de configurar su televisor a la configuración predeterminada. De lo contrario, debe ponerse en o con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda.
Compruebe si hay actualizaciones de software en su televisor
Si el mensaje de error 102 de Samsung TV todavía se muestra en su pantalla, es hora de ver si su televisor inteligente necesita actualizaciones de software. Para hacer esto, acceda al menú de soporte en su televisor inteligente abriéndolo. Seleccione la opción de actualización de software cuando llegue allí para ver si hay nuevas actualizaciones disponibles. Si es así, instale la actualización y verifique si su problema está resuelto.
Ultimas palabras
Así que aquí concluimos nuestro artículo sobre cómo reparar el código de error 102 de Samsung TV. Los televisores inteligentes son dispositivos mejorados por software que con frecuencia experimentan problemas técnicos. Al observar el código del problema, puede determinar su naturaleza. Por ejemplo, el código de error 102 en un televisor Samsung indica la imposibilidad de una conexión inalámbrica a Internet. En esencia, el código de error 012 es un problema de interfaz de red con el que se encuentran las personas cuando intentan descargar o actualizar una aplicación. Es imposible transmitir contenido de sitios web como Netflix y YouTube debido a este error. Visite el sitio web oficial para obtener soluciones adicionales si el error aún está presente en su sistema.
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