si cara ID no funciona, es probable que la función de cámara TrueDepth de su iPhone haya encontrado un problema. Uno de los problemas más comunes con un iPhone o iPad es que la cámara TrueDepth no funciona. Cuando esta característica no funciona, Face ID esta apagado. Esto significa que no puede usar su rostro para desbloquear su teléfono, iniciar sesión en aplicaciones o verificar compras. Siga leyendo para saber cómo solucionar el problema «La cámara TrueDepth no funciona» en su iPhone.
Reiniciar el dipositivo
Es posible que la cámara TrueDepth de su iPad o iPhone no funcione debido a un error. Si se trata de un problema pequeño, debería poder solucionar el problema «Se detectó un problema con la cámara TrueDepth» apagando y encendiendo el dispositivo nuevamente. Si eso no funciona, tendrás que hacer un reinicio completo. Es básicamente una forma más completa de reiniciar. Ahora, los pasos para forzar el reinicio de tu iPhone o iPad dependen del modelo que tengas.
Para forzar el reinicio de los modelos de iPhone, haga lo siguiente:
- Prensa el Sube el volumen y Bajar volumen botones y rápidamente Déjalo ir de ellos.
- Sostener el Apagado botón para un largo tiempo hasta que veas el Apple logo.
Para iPads con cara ID:
- Prensa el Botón de volumen cerca de Botón superior y rápido Déjalo ir de eso
- Prensa el Botón de volumen más lejano desde el Botón superior y rápido Déjalo ir de eso
- Prensa el Botón superior hasta el pantalla de inicio surge.
Restablecimiento de la cara ID
Es posible que haya cambiado la configuración de Face ID y luego se olvidó de volver a cambiarlos. Si recuerda los cambios que realizó, puede volver atrás y deshacerlos. De lo contrario, debe restablecer Face ID.
- Ir hacia Ajustes aplicación en tu iPhone o iPad.
- Rostro ID & código de
- Haga clic en «Restablecer cara ID.”
- Cerca la aplicación, entonces grifo Rostro ID & código de y seguir el instrucciones sobre el pantalla a configuración Rostro ID.
Descargue la última versión de iOS
Si su sistema operativo está fallando, es posible que aparezca el error. Es probable que no lo hayas cambiado en mucho tiempo. Antes de comenzar a actualizar, necesitará una conexión a Internet estable porque, de lo contrario, puede llevar mucho tiempo. Si quieres saber más información sobre esta Visita Oficial Apple Sitio de soporte.
- Ajustes > generales
- Haga clic en Actualiza el software
- Haga clic en Instalar ahora
- Espera hasta que el archivo de firmware más reciente esta instalado.
Habilitar y deshabilitar el modo avión
El problema podría estar en la red. Si este es el caso, puede ayudar activando y desactivando el modo avión. Solo recuerda que cuando actives el Modo avión, no podrás conectarte a Internet ni enviar ni recibir mensajes de texto ni llamadas telefónicas. Lo que debes hacer:
- Abierto el aplicación para Ajustes.
- Encender Modo avión (el botón de activación debería cambiar de gris a verde).
- Esperar 30 segundosy luego apagarlo de nuevo.
- Reiniciar.
Limpia tu cámara frontal
Si hay suciedad atascada en su cámara True depth, es posible que siga recibiendo el error. Si este es el caso, la cámara no podrá leer su cara. Esto se puede solucionar limpiando la pantalla. Al mismo tiempo, el protector de pantalla o la funda pueden interferir con la cámara True depth. Sáquelos y vea si el problema desaparece.
¿Qué es la cámara TrueDepth?’
La cámara TrueDepth de su iPhone está compuesta por sensores y proyectores de luz e infrarrojos, así como por una cámara frontal. Todos estos toman fotografías de su cara y recopilan información sobre usted. Primero, mira una imagen infrarroja 2D con puntos infrarrojos para hacer un mapa de profundidad de su cara. Luego, el iPhone combina estas imágenes y datos para crear un mapa 3D detallado de su rostro.
Su mapa de la cara tendrá información que se puede ver e información que no se puede ver. Esto permite que Face ID trabajar incluso cuando no hay mucha luz. Las cámaras TrueDepth tienen un modo de retrato y pueden rastrear el movimiento. Si se les cae o les cae agua, podrían romperse.
¿Qué significa cuando se detecta un problema?
Cuando tu iPhone te dice de repente que hubo un problema con la cámara y el rostro TrueDepth ID ha sido apagado, significa que el sistema TrueDepth encontró un problema de software o hardware. Debido a este problema, la función de reconocimiento facial no funciona como debería.
Si el reconocimiento facial no funciona, no hay de qué preocuparse. Todavía puede usar su código de para autenticarse hasta que funcione el reconocimiento facial. Es importante recordar que el código de sigue siendo la mejor manera de evitar que las personas accedan a su iPhone sin su permiso. Incluso si la cara ID está encendido y funciona con normalidad, todavía hay momentos en los que necesita ingresar un código de .
Resumen del Contenido
